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特定商取引法に基づく表記

販売業者名

株式会社DOWISE

販売責任者

森 清樺

所在地

〒150-0044 東京都渋谷区円山町5−5 Navi渋谷Ⅴ 3階

メールアドレス

info@wamca-jp.com
お問い合わせはメールにて承っております。
原則として5営業日以内にご返信いたします。

※定期便の停止(解約と同義となります)は、マイページよりお願いしております

販売価格

各商品ページに税込金額を記載しております。
定期コースについては、各回のお支払い金額および割引内容を商品ページにて表示しております。

代金以外に必要な費用

【配送料】
定期の方:初回、2回目、3回目まで無料。それ以降は、ご購入金額1万円(税込)未満の場合、650円(沖縄は1,500円)を頂戴いたします。
単品の方:ご購入金額1万円(税込)未満の場合、650円(沖縄は1,500円)を頂戴いたします。
※キャンペーンによっては送料無料の場合がございます。

商品の引き渡し時期

【単品購入の場合】
椅子:決済日から約14日前後で発送いたします。
それ以外:基本はご注文確認後から2-3日で発送いたします。

【定期コースの場合】
椅子:決済日から約14日前後で発送いたします。
それ以外:基本はご注文確認後から2-3日で発送いたします。


2回目以降は初回発送日から約28日毎に継続してお届けいたします。
※ 初回のお届け日の指定については、できかねますので予めご了承ください。
※お住まいの地域や配送状況によっては、お届けまで少しお時間をいただく可能性もございます。何卒ご了承くださいませ。
※土日祝は発送を行っておりません。

配送業者

佐川急便
※配送方法はご指定いただけませんので、予めご了承ください。

お支払い方法・決済タイミング

クレジットカードの場合は、お客様指定の各回の商品発送頃に、ご利用のカード会員規約に基づき決済されます。

定期サービスへお申し込みの場合は、「商品の引き渡し時期」に記載のサイクルで決済されます。

定期購入時の目安金額/分量

定期コースは、一度お申込みいただくだけで、お好きな商品を、お得な定期価格で、ライフスタイルに合わせたサイクルでお届けします。


<注意事項>
いつでも停止可能な定期コースです。お受け取り回数に条件はありません。停止のお手続き・ご連絡がない限り、自動的に商品をお届けします。

停止をご希望の際は、マイページに記載の次回決済予定日の7日前までに、マイページにてお手続きください。

キャンセルおよび返品・返金について

当社不備による発送の場合、速やかに交換、キャンセルさせていただきますので、お客様サポートまでお問い合わせくださいませ。不良品や配送ミスなどにより、当社不備による返品や交換にかかる返送料は当社負担とさせていただきます。

注文受付後、お客様都合による注文キャンセルはお受けすることができかねるため、受付後の商品はお受け取りお願いいたします。

なお、お客様ご都合、及び事前連絡のない商品のご返品はお受けすることができかねますことをご了承ください。


【お客様サポート】
mail:info@wamca-jp.com

お問い合わせはメールにて承っております。
原則として5営業日以内にご返信いたします。

故障時のアフターサービスについて

ご不便をおかけし申し訳ございません。
弊社規定のご使用環境下で発生した不具合は、無償で修理、又は当社の判断により交換させていただきます。
*購入日から1年以内の商品が対象です。また、1年を経過した製品につきましては、有償にて修理を承っております。

修理費用は破損状況や修理内容により異なりますため、
お手数ですがinfo@wamca-jp.comまで、以下の情報を添えてご連絡くださいませ。

内容を確認のうえ、修理可否およびお見積りをご案内いたします。


▼お問い合わせの際は、メールにて以下の内容をお知らせください。
・お客様のお名前
・対象の製品名
・ご購入日
・ご注文番号
・不具合内容(内容はできるだけ詳しくお知らせください)
・不具合箇所のお写真や動画
・全体写真
・不具合箇所の写真および動画
*修理・メンテナンスをご希望の際も同じ項目をお知らせください

よもぎ蒸し使用時の注意点

【よもぎ蒸しを控えた方がよい方】
・妊娠中の方
・妊娠の可能性がある方
・生理中の方
・発熱している方(37.5℃以上が目安)
・医師から入浴を禁止されている方
・重度の高血圧
・心疾患など持病のある方
・手術直後や体力が著しく低下している方
・アルコール摂取直後の方
・よもぎやキク科植物にアレルギーのある方

安全にお使いいただくため、体調に不安のある方や通院中の方は、事前に医師へご相談ください。

【使用時の注意点】
・よもぎ蒸し使用前・最中・終了後にはコップ1杯以上のお水を摂取してください。
・電気鍋に水分がなくなり、ハーブブレンドのみが残った状態で加熱を続けると、空炊きとなり火災の原因になります。使用中は常に水分量を確認し、空炊き状態にならないよう十分にご注意ください。

定期商品の停止について

お客様ご自身で内容変更又は停止手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して商品をお届けいたします。

定期商品の停止の際は、次回決済予定日の7日前までにマイページでお手続き(24時間可能)ください。