FAQ
製品について
第三者検査機関による耐荷重試験を実施しており、100kgまでは問題なくご使用いただけることを確認しております。
なお、素材の特性上、通常使用には十分な強度を備えておりますが、瞬間的な強い衝撃(重いものを落とす・投げつける等)には負荷がかかる可能性がございます。長くお使いいただくためにも、丁寧にお取り扱いいただけますと幸いです。
国産ひのきの 幅はぎ材 を使用しています。ひのきの素材は、以下の特徴があり、よもぎ蒸しにも適した素材です。
・熱を奪いにくく、身体が温まりやすい状態を維持しやすい
・ヒノキチオールなどの揮発成分がよもぎ蒸し中に椅子から発生し、副交感神経を優位にし、リラックス反応を高める
ご使用後は、まず水に濡らして固く絞った布で汗や水分をやさしく拭き取ってください。その後、柔らかい乾いた布で水分をしっかり拭き上げていただくことをおすすめしております。
お手入れ後は、直射日光を避けた風通しの良い場所で十分に乾燥させてから保管してください。
木材の特性上、湿気の多い場所や水分が残った状態で長時間保管されますと、カビや変形が発生する可能性がありますのでお控えください。
木製品のため、湿気が多い環境や水分が残った状態で保管すると、カビが発生する可能性はございます。ただし、ご使用後にしっかり乾燥させていただければ、過度にご心配いただく必要はございません。
本製品は、無塗装・自然素材の風合いを大切にしているため、防腐加工は施しておりません。
その分、使用後の簡単なお手入れをお願いしております。
以下の点を意識していただくと安心です。
・使用後は水分を拭き取り、乾いた布で仕上げ拭きをする
・直射日光を避け、風通しの良い場所で十分に乾燥させる
・湿気の多い浴室内などでの長期保管は避ける
・定期的に陰干しを行う
自然素材ならではの風合いを楽しみながら、適切にお手入れいただくことで、長くご愛用いただけます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
弊社規定のご使用環境下で発生した不具合は、無償で修理、又は当社の判断により交換させていただきます。
購入日から1年以内の商品が対象です。また、1年を経過した製品につきましては、有償にて修理を承っております。
修理費用は破損状況や修理内容により異なりますため、お手数ですが info@wamca-jp.com まで、以下の情報を添えてご連絡くださいませ。
内容を確認のうえ、修理可否およびお見積りをご案内いたします。
▼お問い合わせの際は、以下の内容をお知らせください。
・お客様のお名前
・対象の製品名
・ご購入日
・ご注文番号
・不具合内容(内容はできるだけ詳しくお知らせください)
・不具合箇所のお写真や動画
・全体写真
・不具合箇所の写真および動画
※修理・メンテナンスをご希望の際も同じ項目をお知らせください
手仕事による製作のため、サイズや色味に個体差が生じる可能性がございます。
ご了承くださいませ。
▽椅子のサイズ
●座面サイズ400mm×430mm
●組み立て時の高さ380mm
●穴の直径150mm×170mm
●折りたたみ時の厚み76mm/高さ461mm
●重さ3.4kg
決済完了日より2週間以内でのお届けを予定しております。
一点一点、製作・最終確認を行ってから発送しておりますため、お住まいの地域や配送状況により、到着まで多少お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※土日祝日は発送業務を行っておりません。(加藤さんに確認)
※繁忙期や長期休業期間中は通常よりお時間をいただく場合がございます。
ポリエステル100%(表:撥水、片面シレー、裏:撥水凹凸生地)となります。
表面と裏面に異なる生地を使用することで、発汗を妨げず、心地よい着心地を実現しています。
マントとクッションはどちらも洗濯機でお洗いいただけます。洗濯の際は縮みを防ぐため、洗濯ネットのご使用をおすすめします。
乾燥機は生地が傷む原因となりますので、お控えください。
7~8割ほどを岐阜県揖斐郡産の伊吹山麓の野草のハーブを使用しています。
残りは国内産または外国産の野草またはオーガニックハーブを使用しています。
【未開封の場合】
保存環境にもよりますが、目安として約1年以内でのご使用をおすすめしております。香りや品質をより良い状態でお楽しみいただくためにも、なるべくお早めにお使いください。
【開封後の場合】
湿気や酸化の影響を受けやすくなりますので、開封後はできるだけ早めにご使用ください。
【保管方法】
直射日光・高温多湿を避け、冷暗所での保管をお願いいたします。自然素材で防虫剤等不使用のため、長期保管や保存環境によっては虫が発生する可能性がございますのでご注意ください。
本製品は、1回のよもぎ蒸しに最適な分量をあらかじめ設計しており、1回使い切りでのご使用を前提としております。
2回目以降のご使用は、有効成分や香りが十分に立ちにくくなり、ブレンド本来の体感を得にくくなります。また、一度水分を含んだハーブは雑菌が繁殖しやすく、衛生面の観点からも再利用はおすすめしておりません。
毎回フレッシュな状態でお使いいただくことで、ブレンドの体感や香りを最大限お楽しみいただけます。
本製品はよもぎ蒸し専用としてブレンド・加工しておりますため、食用としてのご使用はお控えください。
安全にお使いいただくためにも、蒸気浴や入浴時にご使用ください。
なお、入浴剤としてご利用の際は、一度お鍋などで煮出してから湯船へ入れてください。
よもぎ蒸しについて
準備や片付け関してはこちらのページをご確認ください。
まずは、週1〜2回を目安に始められる方が多いです。体調や目的に合わせて無理のないペースで取り入れてください。
・リラックスや温活を習慣にしたい方 → 週1回程度
・冷えが気になる時期や巡りを整えたい時、ダイエット目的の場合 → 週2-3回程度
まずは週1回から始め、心地よいと感じる頻度で継続するのがおすすめです。
30分〜40分がおすすめです。ご自身の体調や季節、気温と相談しながらリラックスできる時間を調整してください。
また、当ブランドの電気鍋を用い40分以上使用する場合は、空焚きにご注意ください。
床が安定しており、換気ができる場所であればご自宅のどのお部屋でもご使用いただけます。
リビングでももちろん、問題ございません。ただし、蒸気がこもらないよう、よもぎ蒸し後には換気を行うことをお勧めしています。
冬季など寒い時期は部屋の気温が低すぎる場合、マントの中の温度が上がりにくいため、暖かいお部屋でご使用ください。
通常のご使用方法では、大量に飛び散ることはございませんが、体勢や環境によっては多少の水分が床に落ちる可能性がございます。ご自宅にあるバスマットやバスタオル等を敷いてご使用されるユーザー様もいらっしゃいます。
ご心配な場合は、防水仕様のフロアマットやペットシートを敷いてのご使用をおすすめしております。床材(無垢材・畳など)によっては、あらかじめ保護対策をしていただくとより安心です。
▽よもぎ蒸しを控えた方がよい方
・妊娠中の方・妊娠の可能性がある方
・妊活中で排卵の可能性がある方
・生理中の方・発熱している方(37.5℃以上が目安)
・医師から入浴を禁止されている方
・重度の高血圧
・心疾患など持病のある方
・手術直後や体力が著しく低下している方
・アルコール摂取直後の方
・よもぎやキク科植物にアレルギーのある方
安全にお使いいただくため、体調に不安のある方や通院中の方は、事前に医師へご相談ください。
国産・無農薬のよもぎを使用しており、ふんわりとやわらかく自然な香りが特徴です。
ご使用中は空間にやさしく香りが広がりますが、強く残り続けることはなく、換気をしていただければ自然に和らいでいきます。
衣類や体にもほんのりと香りが移ることはありますが、時間の経過とともに落ち着いていきますのでご安心ください。
お湯がしっかりと沸騰し、よもぎ蒸しを開始する直前にブレンドを投入してください。
国産・無農薬のよもぎを使用しており、ふんわりとやわらかい自然な香りが特徴です。ブレンドを入れた状態で長時間沸騰させてしまうと、香り成分が先に揮発してしまい、本来の芳香を十分にお楽しみいただけなくなってしまいます。
最も豊かな香りを感じていただくためにも、開始直前の投入をおすすめしております。
よもぎ蒸し中は発汗により体内の水分が失われやすいため、必ずこまめに水分補給を行ってください。
長時間のご使用は、のぼせることがあります。気分が悪くなった場合はご使用を中止し、後頭部などを冷やして休んでください。
開始前・途中・終了後のタイミングで、少量ずつお飲みいただくことをおすすめしております。無理をせず、喉が渇く前に補給することがポイントです。
男性やお子様もご利用いただけます。
ただし、妊活中の男性はご使用を控える、または頻度を減らすことをおすすめしております。
一般的に、精巣は体温よりも低い温度に保たれることで正常に機能するとされており、長時間の高温環境(例:サウナ等)は一時的に精子の質へ影響を与える可能性があるといわれています。そのため、
妊活中の男性の場合は
・医師へ相談のうえ判断する
ことをおすすめいたします。
お子様につきましては、小学生以上を目安に、必ず保護者の付き添いのもとご使用ください。
必ずしもすぐにシャワーを浴びる必要はありません。
よもぎ蒸しで体を温めると体温調節のための汗腺が働き、さらっとした汗が出やすいと言われています。水分が多くべたつきにくいのが特徴で、お肌がしっとりと感じられることがあります。
気になる場合を除き、すぐにシャワーを浴びずゆっくりお過ごしいただくことをお勧めしています。
さっぱりしたい場合は、ぬるめのシャワーで軽く流していただいても問題ございません。
定期便について
初回配送以降、マイページ上で24時間いつでも解約や再開が可能です。
次回決済日予定日の7日前までに、マイページにログイン後、該当の定期便を選択し、スキップ/一時停止/解約ボタンを押してください。
できません。
28日周期でのお届けになっています。
よもぎ蒸し用椅子/マント/クッション/よもぎブレンド/電気鍋です。
自宅でよもぎ蒸しを始めるために必要なプロダクトが揃っています。
はい、2回目はハーブブレンドのみをお届けしています。ブレンドの種類はマイページより変更が可能となっています。気分やお悩みに合わせてお選びください。
マイページにログイン後、マイページ上でお手続きが可能です。
その他
マイページにログイン後、マイページ上でお手続きが可能です。
メールアドレス、パスワードをご入力の際、大文字・小文字や全角・半角の相違や、不要なスペースなどの入力でログインできない場合がございますのでお確かめくださいませ。
また、会員登録がまだの場合もございますのでその際は新規会員登録をお願いいたします。
パスワードをお忘れの方よりパスワードをリセットすることもできます。メールアドレスを入力すると、メールにてパスワード再設定の案内が届きますのでそちらよりご対応をお願いいたします。
リセット案内が届かない場合は、迷惑メールボックスに入っている、もしくはご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。info@wamca-jp.comまでお問い合わせくださいませ。
マイページにログイン後に確認が可能です。
お支払方法は4種類となっております。
・クレジットカード一括払い
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
配送方法は佐川急便でご自宅にお届けとなります。発送は平日のみとなっており、天候の影響や配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。
購入金額1万円(税込)未満の場合、650円(沖縄は1,500円)を頂戴いたします。定期特典として、定期ご契約のお客様は、初回、2回目、3回目まで送料無料となります。
マイページよりログイン後、ご変更が可能です。
マイページよりログイン後、ご変更が可能です。
初回のお届け日の指定はできかねますが、2回目以降は可能です。
【単品購入の場合】
椅子:決済日から約14日前後でお届けいたします。
それ以外:基本はご注文確認後から4日前後でお届けいたします。
【定期コースの場合】
椅子:決済日から約14日前後でお届けいたします。
それ以外:基本はご注文確認後から4日前後でお届けいたします。
2回目以降は初回発送日から約28日毎に継続してお届けいたします。
※ 初回のお届け日の指定については、できかねますので予めご了承ください。
※お住まいの地域や配送状況によっては、お届けまで少しお時間をいただく可能性もございます。何卒ご了承くださいませ。
※土日祝は発送を行っておりません。
お客様専用にお作りする製品のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはいたしかねます。予めご了承ください。
お客様専用にお作りする製品のため、サイズ・イメージ違いやご注文間違いなどのお客様都合による返品、返金、交換は承っておりません。
破損やお届け間違いがあった場合は、返品・交換を承らせていただきます。
商品お届けより7日以内に info@wamca-jp.com にご連絡をお願いいたします。